รายการการจอง

การจองทั้งหมด — ยืนยัน ยกเลิก บันทึกการเข้าใช้บริการ และดูรายละเอียด

6.1 การกรอง (รวมถึงการเข้าใช้บริการ)

ด้านบนหน้าการจองมีเมนูกรอง:

ตัวกรอง	ตัวเลือก
วันที่	เลือกวันเพื่อแสดงเฉพาะการจองในวันนั้น
พื้นที่	กรองตามพื้นที่ (พื้นที่ใดก็ได้ของคุณ หรือทั้งหมด)
สถานะ	รอดำเนินการ / ยืนยันแล้ว / ยกเลิกแล้ว / ทั้งหมด
การเข้าใช้บริการ ใหม่	แสดงเฉพาะลูกค้าที่ทำเครื่องหมาย มาแล้ว หรือ ไม่มาตามนัด — มีประโยชน์ในการทบทวน

ใช้ “ล้างตัวกรอง” เพื่อรีเซ็ตและดูการจองทั้งหมด รายการยังมีโหมด รายการ และ ปฏิทิน เลือกได้จากแท็บ

6.2 การดำเนินการ: ยืนยัน ยกเลิก มาแล้ว ไม่มาตามนัด

แต่ละแถวการจองมีคอลัมน์ การดำเนินการ แตะการจองเพื่อเปิดหน้าต่างรายละเอียด แล้วใช้ปุ่ม:

การดำเนินการ	ผล	ส่งอีเมล?
✅ ยืนยัน	เปลี่ยนสถานะจาก รอดำเนินการ เป็น ยืนยันแล้ว	ใช่ — “การจองของคุณได้รับการยืนยัน” ถึงลูกค้า (+ การ์ด LINE หากเชื่อมต่อ)
❌ ยกเลิก	เปลี่ยนสถานะเป็น ยกเลิกแล้ว ช่วงเวลาจะกลับมาว่าง และผู้ที่รอคิวจะได้รับแจ้ง	ใช่ — “การจองของคุณถูกยกเลิก” ถึงลูกค้า
✔ มาแล้ว ใหม่	บันทึกว่าลูกค้ามาจริง ป้อนเข้าประวัติลูกค้าและสถิติการไม่มาตามนัด และทำให้มีสิทธิ์รับคำขอรีวิวอัตโนมัติ (บทที่ 11.3)	ไม่ (คำขอรีวิวจะถูกส่งภายหลังโดยอัตโนมัติหากเปิดใช้งาน)
✖ ไม่มาตามนัด ใหม่	บันทึกว่าลูกค้าไม่มา นับในอัตราการไม่มาตามนัดที่หน้าสถิติและในประวัติลูกค้า	ไม่
🗑 ลบ	ลบบันทึกการจองถาวร ย้อนกลับไม่ได้	ไม่ — ลูกค้าไม่ได้รับแจ้ง หากต้องการแจ้งให้ยกเลิกก่อน

การทำเครื่องหมายการเข้าใช้บริการคุ้มค่ากับการแตะ

การทำเครื่องหมาย มาแล้ว / ไม่มาตามนัด หลังบริการแต่ละครั้งคือสิ่งที่ขับเคลื่อนอัตราการไม่มาตามนัด ตัวเลขลูกค้าประจำ และคำเชิญรีวิวอัตโนมัติ ใช้เวลาไม่กี่วินาทีต่อการจองแต่ให้ข้อมูลเชิงลึกจริงเกี่ยวกับกิจการของคุณ

6.3 หน้าต่างรายละเอียดการจอง

แตะการจองเพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงข้อมูลทั้งหมด — รวมถึงคำตอบจากแบบฟอร์มก่อนจอง (บทที่ 2.3):

รหัสการจอง	#47
สถานะ	ยืนยันแล้ว มาแล้ว
วันที่	เสาร์ที่ 13 มิ.ย. 2026
เวลา	19:00 – 20:00
พื้นที่	ระเบียง
จำนวนแขก	4
ชื่อ	สมชาย ธนกิจ
อีเมล	somchai@email.com
โอกาส	วันเกิด
อาหาร	มังสวิรัติ 2 ท่าน
ข้อความ	กรุณาเตรียมเซอร์ไพรส์เล็ก ๆ

แถว “โอกาส” และ “อาหาร” ด้านบนเป็นตัวอย่างคำตอบจากแบบฟอร์มก่อนจอง คำถามที่ปรากฏตั้งค่าโดย miraTEQ